Modelo de colaboración con distribuidores:
1. Modelo de colaboración
Esta colaboración no está dirigida a compradores particulares, agentes individuales, intermediarios de información ni solicitantes cuyo único propósito sea presentar clientes.
El solicitante debe ser una empresa B2B legalmente registrada en su mercado local, o un emprendedor que tenga previsto realizar operaciones comerciales locales mediante una entidad legalmente registrada. Debe contar, o prever contar, con una sala de exposición, un almacén, un espacio de exhibición tipo almacén u otras capacidades reales de venta y atención al cliente.
Las mercancías suelen enviarse directamente desde Nueva Zelanda. Se utiliza un contenedor de 20 pies como unidad básica de envío o volumen mínimo de referencia.
La colaboración de distribución actual de SAN QI se limita a las tres series de productos existentes que aparecen en el sitio web. Consulte la página NZ Market.
Cada pedido se abonará en tres pagos del 50 % / 30 % / 20 %. Consulte el modelo de Contrato de compraventa y suministro.
SAN QI acepta transferencias bancarias internacionales a su cuenta en Nueva Zelanda, pagos con tarjetas de crédito o débito, PayPal y Wise Business. En principio, el nombre del pagador debe coincidir con la parte contratante identificada en el contrato de compraventa y suministro.
El distribuidor debe contar con experiencia y capacidad para gestionar el despacho de aduanas de importación, aranceles, impuestos, permisos locales, cumplimiento de normas y transporte local en el país de destino. SAN QI facilitará la documentación pertinente necesaria para el despacho aduanero.
El distribuidor es responsable del servicio posventa de primera línea para sus clientes locales y de las obligaciones de atención al cliente exigidas por la legislación local aplicable. SAN QI proporcionará instrucciones técnicas, asesoramiento sobre reparaciones y asistencia con repuestos.
Si se requieren repuestos que no pueden obtenerse localmente, podrán enviarse junto con un pedido posterior o de reposición del distribuidor. En casos urgentes, podrá organizarse un envío por mensajería internacional según las circunstancias, acordando por separado los costes y responsabilidades correspondientes.
El plazo habitual estimado de llegada al puerto de destino es de 8 a 12 semanas, contadas desde la recepción del primer pago.
2. Coordinación de contactos internacionales
Debido a las diferencias horarias, SAN QI asignará personal para realizar el seguimiento tras recibir la información del distribuidor. Como proveedor y colaborador de apoyo, SAN QI proporcionará suministro de productos, coordinación de pedidos, transporte internacional y asistencia posventa para los distribuidores.
3. Método de selección de productos
Los distribuidores pueden elegir productos de las series Catering, Supermarket y Warehouse existentes de SAN QI como existencias, muestras o productos de exposición adecuados para su mercado local. Para la primera compra, se recomienda una combinación de varias series, distintas especificaciones y cantidades pequeñas. Las reposiciones posteriores podrán ajustarse según las ventas reales, incluida la selección de series, cantidades y combinaciones de productos.
4. Organización de la reposición
Cuando los clientes del distribuidor necesiten medidas especiales o productos destinados a proyectos específicos, los detalles deberán analizarse y confirmarse por separado con SAN QI. Estos productos podrán enviarse por separado o junto con los pedidos de reposición.
5. Ámbito de aplicación de esta página
Este modelo de colaboración se aplica únicamente a distribuidores internacionales que deseen comercializar productos SAN QI en su mercado local a largo plazo. Los clientes B2B internacionales que no sean distribuidores pueden enviar sus necesidades a través de la página de Pedidos personalizados y servicio posventa. En los países, ciudades o regiones donde SAN QI ya cuente con un distribuidor, las consultas de clientes pertinentes podrán remitirse con prioridad al distribuidor local.
Nuestro apoyo a los distribuidores:
Proporcionar como referencia para la selección de productos las gamas existentes que figuran en la página NZ Market.
Ofrecer recomendaciones sobre combinaciones de productos, integración de compras y selección de surtidos dentro de las tres series.
Ofrecer personalización de productos y soluciones basadas en imágenes, especificaciones o necesidades de los clientes.
Preparar presupuestos según los requisitos del distribuidor, bajo condiciones CFR o CIF cuando corresponda.
Organizar el transporte marítimo internacional hasta el puerto de destino indicado por el distribuidor; los repuestos o componentes pequeños podrán enviarse por mensajería internacional según las circunstancias.
Ofrecer apoyo mediante una cadena de suministro consolidada y estable, así como gestionar el despacho aduanero de exportación.
Facilitar la documentación necesaria para los envíos habituales y el despacho aduanero de importación.
SAN QI proporciona repuestos, componentes y asistencia posventa.
Ofrecer seguimiento del progreso de pedidos, el estado de los envíos y el transporte internacional.
Incluir al distribuidor en el directorio del sitio web.
Proporcionar información, imágenes, especificaciones y apoyo básico de marketing sobre los productos.
Cuando el distribuidor lo solicite, podrá estudiarse por separado la creación de una plataforma independiente de ventas digitales para él.
Cuando lo solicite el distribuidor, podrá utilizarse material de marca o recursos de marcas registradas de SAN QI dentro de los límites de una autorización escrita.
Ofrecer embalajes exteriores personalizados, sujetos a una cantidad mínima de pedido y a la confirmación de ambas partes.
Una vez incorporado un distribuidor, las consultas pertinentes de clientes de su región podrán remitírsele de forma prioritaria.